Корзина
В корзине 0 товаров
на сумму 0р.
+7-951-097-49-19

Доставка и оплата

 

Порядок оформления заказа.

Заказ, оформленный на сайте или по телефону, проходит ряд последовательных стадий. каждой из которых соответствует определённый Статус Заказа.

Сразу после оформления, заказу присваивается Статус "В обработке". Покупатель получает автоматически сгенерированное письмо, что заказ поступил в обработку. На этой стадии каждый заказ проверяется менеджером на наличие товара, товар резервируется и менеджер рассчитывает стоимость доставки именно в той почтовой программе, в которой будет происходить последующее оформление заказа.

Такой индивидуальный подход к расчёту стоимости доставки позволяет избежать неоправданного завышения стоимости доставки неизбежного при автоматическом расчёте.

Тут же стоимость заказа с учётом доставки согласовывается с покупателем по телефону или по электронной почте. Получив подтверждение, мы присваиваем заказу Статус "Принят". Заказ передаётся на упаковку и отправляется. Отправленный заказ имеет статус "Доставляется". На следующий рабочий день после отправки, мы сообщаем покупателю по электронной почте или SMS номер посылки для отслеживания на сайте Почты России.

Наши менеджеры отслеживают прохождение посылки и информируют покупателя о поступлении посылки в почтовое отделение.

Когда посылка получена покупателем, а нам на счёт поступила оплата, заказу присваивается Статус "Готов", то есть заказ полностью выполнен: доставлен и оплачен.

О каждом изменении Статуса Заказа Покупатель получает уведомление по электронной почте, а, значит всегда является проинформированным о судьбе своего заказа.

Режим работы интернет-магазина.

Приём заказов на сайте: круглосуточно.

Приём заказов по телефону: с 9:00 до 19:00 +7(8422) 97-49-19

 Заказы в интернет-магазине обрабатываются с 9:00 до 19:00 ежедневно по будням.
Доставка осуществляется в рабочие дни с 9:00 до 19:00.

Способы доставки.

Почтой России. 

Доставка товара в любой уголок России, где есть почта. Сроки и стоимость доставки зависит от удалённости региона. Конкретно, стоимость доставки рассчитывается менеджером и согласовывается с заказчиком.

Самовывоз.

Покупатель самостоятельно забирает товар в магазине по адресу: г. Ульяновск, ул. Кирова, д. 36, магазин Погребок. Часы работы: 10:00 - 18:30, выходной: Воскресенье.

Способы оплаты.

Наложенным платежом.

Оплата товара при получении в почтовом отделении.

Банковской картой.

Оплата банковскими картами Visa, MasterCard, Maestro.

Банковским переводом.

Можно оплатить товар перечислением денег на наш расчётный счёт через любой банк.

Qiwi Кошелёк, RBK Money.

Более подробную информацию по оплате заказа электронными деньгами смотрите в разделе Помощь.

Обмен и возврат товара.

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Претензии по качеству товара принимаются по телефонам: +7(8422) 97-49-19 , +7-902-127-12-79  с 9:00 до 19:00 (время московское).